Modtager PostNord ikke retmæssig EDI data inden de fysisk modtager pakken, håndteres disse manuelt, derfor opkræves der et gebyr.
Undersøg følgende for at forhindre flere gebyrer:
1. Kontroller at der afsendes EDI-filer til PostNord og at disse er fremme før pakkerne når pakkecenteret.
2. Kontroller at der er hul igennem jeres SMTP server. SMTP Indstillinger i CONSIGNOR
3. Kontroller at der er hul igennem jeres firewall på port 25
4. Få PostNord til at uddybe hvorfor forsendelserne er afvist