Du kan opsætte Consignor On-premises til at sende en e-mail, hvis der opstår en fejl, som kræver din opmærksomhed.
Denne guide vil gennemgå følgende:
- Aktivering af Consignor On-premises Alert System
- Gennemgang af de forskellige typer advarsler
- Ændre indstillinger i Consignor On-premises Alert System
Aktivering af Consignor On-premises Alert System
- Gå til Setup på location eller actor-niveau (din installation har muligvis flere locations og actors). Højre-klik i vinduets højreside og vælg New > Consignor On-premises Alerts System.
- Klik på Add i Consignor On-premises Alert System vinduet, vælg den type alarm som du ønsker at aktivere og klik OK.
- Nu skal du angive e-mailadresse på afsender og modtager. Du har også mulighed for at tilføje dit eget indhold til den e-mail, som systemet sender. Det er vigtigt at modtageren af disse e-mails er i stand til at reagere på dem med det samme, da de oftest kræver hurtig handling.
- Du kan bruge knappen Send Test Alert Mail for at tjekke at dine SMTP indstillinger er korrekte. Klik OK for at afslutte din opsætning. Consignor vil nu sende dig advarsler på e-mail i overensstemmelse med den type alarm, som du har opsat.
Gennemgang af de forskellige typer advarsler
Her følger en forklaring på de forskellige advarsler:
Counter warning - vil advare dig, når en nummerserie til stregkoder er ved at løbe tør. Det vil give dig tid til at bestille en ny nummerserie hos transportøren. Kontakt Consignors kundeservice når du modtager en Counter warning. Det er dit ansvar, at indhente en ny nummerserie eller kontakte Consignors kundeservice i tide inden din nuværende nummerserie er opbrugt. Consignors kundeservice kan tilføje en ny nummerserie til din Consignor.
Counter refill status information - vil give dig besked, når systemet automatisk har genopfyldt en nummerserie. Nogle typer af nummerserier vil automatisk blive genopfyldt, mens andre kræver at nye nummerserier bestilles hos transportøren og manuelt tilføjes til din Consignor.
Transmit failure - vil sende dig en advarsel hvis afsendelse af data til transportøren er fejlet. Dette kan have forskellige årsager, f.eks. FTP fejl på din eller transportørens side, SMTP problemer, systemfejl osv. Kontakt Consignors kundeservice hvis du ikke selv kan løse problemet.
AutoPrint error alert - denne advarsel betyder, at noget er fejlet i forbindelse med din fildropintegration. E-mailen vil indeholde fejlbeskeden fra serveren. Opstår der en fejl med autoprint, vil der ingen label blive udskrevet. I stedet vil forsendelsen ligge i AutoPrint mappen, og du må behandle den manuelt.
Ændre indstillinger i Consignor On-Premises Alert System
Du kan nemt ændre de eksisterende Consignor On-premises Alert System indstillinger, såsom at ændre hvilken e-mailadresse der skal modtage advarslerne.
- Gå til Setup. Kig efter Consignor On-premises Alert System ikonet i højre side af skærmen. Det vil være placeret på location eller actor niveau.
- Dobbelt-klik på ikonet for at åbne listen med aktive alarmtyper.
- Dobbelt-klik på den type du ønsker at redigere for at åbne vinduet med indstillinger. Lav dine ændringer og klik OK.