Med introduktionen af shipment viewer profiler kan brugere med en ejer- eller administratorkonto tilpasse, hvordan de ønsker at vise forsendelser til deres kunder. En Shipment Viewer profil bestemmer layoutet og indholdet af forsendelsesvisningen, som er den side, der indeholder alle forsendelsesoplysninger i Consignor Portal. Hvis du for eksempel forhandler flere forskellige brands, kan du differentiere de tracking-links, du sender til dine kunder ved at oprette flere shipment viewer profiler. Kunderne vil så se nøjagtigt de forsendelsesoplysninger, som du ønsker, at de skal se.
Denne artikel indeholder følgende afsnit:
Du kan også læse mere om forsendelsesvisningen i denne artikel: Introduktion til den offentlige forsendelsesvisning
Oprettelse af en shipment viewer profil
Følg trinene nedenfor for at oprette en shipment viewer profil og tilpasse den visning, der bliver præsenteret for dine kunder, når de åbner en forsendelse i Consignor Portal.
- Log ind i Consignor Portal med din "ejer" (owner) eller "admin" bruger.
- Klik på dit brugernavn og vælg Settings i menuen.
- Gå til Customizations > Shipment Viewer Profile, og klik på Create new.
- Vælg Public eller Authenticated. Public bruges til at tilpasse den måde, dine forsendelser vises i Consignor Portal. Authenticated bruges til at tilpasse forsendelsesviseren for brugere, som er logget ind. I dette eksempel vil vi oprette en Public profil, som er nødvendig for at kunne oprette offentlige tracking links.
- Start med at give din profil et navn. Vælg et navn som vil hjælpe dig med at identificere profilen på et senere tidspunkt. Profilen er som udgangspunkt aktiv, men den kan deaktiveres efter behov. Du kan når som helst under opsætningen bruge Preview knappen for at se, hvordan en forsendelse vil se ud.
- Brug knapperne i View/Hide kolonnen for at konfigurere hvilke data, der skal være synlige i forsendelsesvisningen. Når knapperne er blå, er data synlige.
- Klik på pilene i Collection kolonnen for at udvide en Collection og markere eller fjerne elementer ved at bruge afkrydsningsfelterne. En Collection (samling) er en gruppe af relaterede elementer, som vises sammen i forsendelsesvisningen.
- Ændr på rækkefølgen af Collections eller elementer indeni Collections ved at klikke på ikonet udfor et element og derefter trække og slippe det til den ønskede position. Når du omarrangerer elementerne, afspejles rækkefølgen i forsendelsesvisningen. Hvis du eksempelvis trækker Carrier til toppen, vil dette element også være det øverste i forsendelsesvisningen.
- Klik på Save, når du er færdig med konfigurationen.
Oversigt over Collections
I dette afsnit vil vi se på indholdet af de forskellige Collections og se på et par eksempler, der viser hvordan ændringer i konfigurationen påvirker layoutet i forsendelsesvisningen.
Collections:
- Address
- Vis eller skjul en eller flere af de 9 tilgængelige adressetyper i Consignor. Som standard vises afsender, modtager, drop point og leveringsadresse.
- Konfigurer hvilke data, du vil vise på adresserne. Som standard er det kun landekode og by, der er offentlig, men du kan vælge at gøre yderligere oplysninger tilgængelige.
- Carrier
- Vis eller skjul transportørlogo, produkter og services. Denne sektion vises som standard.
- References
- Vis eller skjul forskellige referencefelter som ordrenumre, beskeder og modtagerreference.
- Dates
- Vis eller skjul datoer på forsendelsen, fx ETA og afhentningsdato.
- Prices
- Vis priser fra prisberegning eller transportørpriser. Priser er som standard skjult på den offentlige forsendelsesvisning.
- Documents
- Vis eller skjul fanen Documents. Den er som standard skjult, og viser dokumenter, der er gemt på forsendelsen. Den indeholder også mulighed for at uploade dokumenter. Understøttede formater: TXT, JSON, XML, DOC, DOCX, XLS, XLSX og PDF.
- Status
- Vis eller skjul forsendelses aktuelle leveringsstatus.
- Summary
- Vis eller skjul denne sektion, som indeholder information om det samlede antal pakker, mål og estimeret levering.
- Campaign
- Denne sektion gør det muligt at tilføje en kampagnesektion til din forsendelse. Tilføj billede (png format), web-adresse, overskrift og beskrivelse.
- FAQ
- Aktivér denne sektion for at vise et link til din egen FAQ.
- Contact us
- Aktivér denne sektion for at tilføje kontaktinformationer til din virksomhed, kundeservice osv.
- Details
- Vis eller skjul information om toldartikler.
- Additional information
- Vis eller skjul denne fane, som indeholder toldinformationer fra Details felterne.
- Dangerous goods
- Vis eller skul information om farligt gods på en forsendelse.
- Logo
- Vis dit eget logo i toppen af forsendelsesvisningen. Hvis du anvender et tema, som indeholder et logo vil dette allerede blive brugt, og det er ikke nødvendigt at aktivere et logo her. Filformatet skal være png.
Eksempel på en forsendelse hvor kampagne- og FAQ-sektionerne, samt logo er aktiveret (klik på billedet for at se det i fuld størrelse):
Eksempel på en forsendelse med standardindstillinger:
Eksempel på en forsendelse hvor rækkefølgen på elementerne er blevet omarrangeret:
Vi anbefaler også at læse følgende artikel for at lære mere om hvert element i forsendelsesvisningen: Introduktion til den offentlige forsendelsesvisning
Oprettelse af tracking-links
Send tracking-links til dine kunder, så de kan følge deres pakkes status. For at oprette et tracking-link skal du have mindst én shipment viewer profil. Når din kunde klikker på tracking-linket, vil de se forsendelsen med de elementer, som du har konfigureret under oprettelse af shipment viewer profilen.
- Log ind i Consignor Portal med din "ejer" (owner) eller "admin" bruger.
- Klik på dit brugernavn og vælg Settings (indstillinger) i menuen.
- Gå til Customizations > Public T&T URL og klik på New.
- Giv din konfiguration et navn. Dette bruges kun til at kunne identificere konfigurationen, hvis du har flere konfigurationer. Tracking-linket vil være aktivt som standard men kan deaktiveres efter behov.
- Du kan når som helst bruge Preview knappen for at se, hvordan en forsendelse vil se ud.
- Vælg en shipment viewer profil fra dropdown-listen.
- Vælg et Theme (tema). Hvis du vælger None, vil Consignor Portals standardfarver blive brugt. (Læs mere om hvordan du opretter dit eget tema her).
- Konfigurer Search Field og Search Type. Search Field afgør om tracking-linket skal være baseret på stregkode eller ordrenummer. Search Type afgør om der skal være et præcis match eller om det er nok at søgefeltet starter med den givne værdi.
- Angiv hvilke Installations og Actors tracking-linket skal gælde for.
- Klik på Locale settings linket for at udvide siden, hvis du har brug for at ændre sprog, tidsindstillinger eller måleenheder. Som standard vil indstillingerne være de samme som på din brugerprofil.
- Klik på Save knappen, når du er færdig med konfigurationen. Se et eksempel på en konfiguration nedenfor:
- Tracking-linket er nu klar. Erstat "QUERY" i URL'en med stregkode eller ordrenummer afhængig af din konfiguration. Eksempel: https://www.consignorportal.com/ui/sv/s?public-profile=6fbebb1a-1fb4-44ff-98b9-196bd32fa317&query=JD011000000009121892 hvor "JD011000000009121892"er stregkoden.