Consignor On-premises serveren (ConsignorServer.exe) er et Windows service program og kan styres af Windows Services-applikationen. Servicen skal køre for at Consignor virker. Efter en opdatering af Consignor eller i forbindelse med fejlfinding er det ofte en god idé at genstarte servicen.
Denne artikel vil forklare, hvordan du starter og genstarter servicen og forslå forskellige ting, du kan prøve i forbindelse med fejlfinding:
- Start og genstart Consignor servicen
- Afhængigheder af andre services
- Afinstaller/installer Consignor servicen
- Consignor kan ikke forbinde til Consignor servicen - fejl 10061
Start og genstart Consignor Servicen
Genstart servicen fra Consignor:
- I Consignor On-premises, gå til Tools i topmenuen og vælg Restart Consignor On-premises Server...
- Klik på Restart Now og klik på Yes når du bliver bedt om at bekræfte genstarten.
Genstart servicen fra Windows Services-applikationen:
- I Windows, gå til Services ved at bruge kommandoen services.msc eller vælg Control Panel > Administrative Tools > Services.
- Find servicen med navnet ConsignorServer.
- Hvis den ikke kører, skal du enten højreklikke og vælge Start eller klikke på Start-knappen. hvis den allerede kører, kan du genstarte ved at højreklikke og vælge Restart eller ved at klikke på Restart-knappen.
- Vent i cirka 20 sekunder og start så Consignor igen. Hvis du oplever en databasefejl, er det fordi Consignor blev startet før servicen var klar. Hvis det er tilfældet, så vent et øjeblik og klik på Try again.
Afhængighed af andre services
Consignor er afhængig af Remote Procedure Call og Network Store Interface Service. Kontroller at disse services kører - Consignor servicen starter ikke, så længe de ikke kører.
- I Windows, gå til Services ved at bruge kommandoen services.msc eller vælg Control Panel > Administrative Tools > Services.
- Find Remote Procedure Call og Network Store Interface Service og kontroller at de har statussen Running.
Afinstallere/installere Consignor servicen
- Find Consignor-mappen: C:\Program Files (x86)\Consignor
- Find og kør UnInstallService.bat - dette vil afinstallere servicen.
- Det kan være nødvendigt at genstarte serveren før en service kan tilføjes igen.
- Kør InstallService.bat for at installere servicen igen.
Consignor kan ikke oprette forbindelse til Consignor servicen
Hvis du ser følgende besked, når du forsøger at starte Consignor, er Consignor servicen stoppet med at køre.
- I Windows, gå til Services ved at bruge kommandoen services.msc eller vælge Control Panel > Administrative Tools > Services.
- Find servicen med navnet ConsignorServer.
- Højreklik og vælg Start eller klik på Start-knappen. Hvis servicen allerede kører, kan du genstarte den, ved at højreklikke og vælge Restart eller ved at klikke på Restart-knappen.
- Vent i ca. 20 seconds og start så Consignor igen. Hvis du oplever en database fejl, er Consignor blevet startet før servicen var klar. Hvis det er tilfældet, så vent et øjeblik og klik på Try again.
- Consignor burde nu kunne starte op. Hvis samme fejl stadig opstår, så prøv at genstarte den maskine som kører Consignor serveren.
Bliver fejlen ved med at opstå, så kontakt venligst vores kundeservice.