CONSIGNOR HELP CENTER

Lähettäminen ja kuljetustilaus

Lähetyksen muodostaminen

• Consignor On-premises -palvelimen lähetystoiminnon vaihtoehdot
• Osoitetarran tai asiakirjan tulostaminen uudelleen Consignor On-premises -palvelussa
• Lähetysten muokkaaminen Consignor On-premises -palvelussa
• Container-toiminnon käyttäminen Consignor On-premises -palvelimella
• Lähettäjän osoitteen muuttaminen Consignor On-premises -palvelimella
• Lähettäjän osoitteen muuttaminen Consignor Ticket -palvelussa

Näytä kaikki 19 artikkelia

Tiedot ja EDI kuljetusliikkeelle

• EDI-tiedostojen automaattisen lähettämisen käyttöönotto Consignor On-premises -palvelimella
• EDI-tiedostojen lähettäminen kuljetusliikkeille manuaalisesti Consignor On-premises -palvelimella
• EDI-tiedostojen automaattisen lähettämisen käyttöönotto Consignor Ticket -palvelussa
• EDI-tiedostojen lähettäminen kuljetusliikkeille Consignor Ticket -palvelusta
• EDI-tiedostojen lähetyksen varmistaminen Consignorissa
• Automaattinen EDI-lähetys noutopäivänä

Perustoiminnot

• Consignor On-premises -palvelun käytön aloittaminen
• Consignor Ticketin (verkkopohjainen ratkaisu) käytön aloittaminen
• Yhteystietoluettelon tuominen Consignor On-premises -palvelimelle
• Yhteystietoluettelon tuominen Excelistä Consignor Ticket -palveluun
• Yhteystietoluettelon käyttäminen eri osoitetyyppien yhteydessä
• Lähetysten muutoslokin käyttäminen Consignor On-premises -palvelimella

Näytä kaikki 8 artikkelia

Tulli ja asiakirjat

• QR-koodin lisääminen osoitetarroihin
• Tietojen lisääminen osoitetarroihin peittokuvien avulla
• Sähköisten laskujen käyttäminen Consignor On-premises -palvelimella
• Ulkoisen asiakirjan liittäminen lähetykseen
• CN 22- ja CN 23 -tulliselvitykset
• Asiakirjojen lähettäminen sähköpostilla Mailbackin avulla

Näytä kaikki 9 artikkelia

Palautustenhallinta

• Palautustarrojen lähettäminen sähköpostitse (Mailback)
• Palautuslähetyksen luominen Consignor Ticketissä
• Palautuslähetyksen luominen Consignor On-premises -palvelimella
• Consignor-palautuslomakkeen lisääminen sivustolle

Vianpaikannus

• Tilalokin asetukset ja lokin käyttäminen
• Päättymätön silmukka sisäänkirjautumisessa Consignor Portaliin
• Consignor-palvelun uudelleenkäynnistäminen ja vianmääritys
• Sent-näkymän muuttaminen SQL-aikakatkaisujen estämiseksi
• Väärä päivämäärä Production - näkymässä
• EDI-sanomien siirtoikkuna on tyhjä

Näytä kaikki 7 artikkelia

Kuljetusliikekohtaiset toiminnot

• DHL Express Break Bulk -lähetysten luominen Consignor Ticket -palvelussa
• Tallenna tai lähetä GLS-osoitetarroja Consignorissa

Asennus ja ylläpito

Järjestelmävaatimukset

• Consignor system requirements and webservices

Varmuuskopiointi ja päivitys

• Consignorin päivittäminen
• Kuljetusliikkeiden päivittäminen
• Consignorin varmuuskopionti
• Consignor On-premises -palvelimen versiota 13 koskevia tietoja ja FAQ

Asennus ja siirto

• Consignor-työaseman asentaminen
• Consignor On-premises -ratkaisun siirtäminen toiselle palvelimelle
• Lataa Consignor-työaseman vanhempi versio
• Consignor-palvelimen asentaminen yrityksesi SQL-palvelimen yhteyteen
• Consignor-palvelimen asentaminen

Vianpaikannus

• Windowsin palomuurin avaaminen työaseman ja palvelimen välisille yhteyksille
• Virheviesti: "Connect failed because of 10060"
• Consignor-työaseman päivitys epäonnistuu
• Windows 10:n Unicode UTF-8 -koodauksen aiheuttamat virheet
• One of Consignor's ports is used by another program

Ylläpito

• Consignor On-premises -lokitiedoston poistaminen

Consignorin asetukset

Asetukset - Consignor On-premises

• Päivämäärän ja kellonajan automaattinen lisääminen Production-näkymässä
• Lastausmetrilaskelmien käyttöönotto
• Production-näkymän mukauttaminen Consignor On-premises -palvelussa
• Consignorin käynnistäminen vain yhdellä käyttäjällä tai yhdestä toimipaikasta
• Changing units in Shipment View
• Mukautetun kuljetusliikkeen käyttöönotto

Näytä kaikki 13 artikkelia

Asetukset - Consignor Portal ja Ticket

• Consignor Ticketin käyttöliittymän muokkaaminen
• Consignor Portalin kielen vaihtaminen
• Oman teeman luominen Consignor Portalissa
• Mittayksikköjen vaihtaminen Consignor Ticket -palvelussa ja Consignor Portalissa
• Consignor Portalin asettaminen käyttämään brittiläistä yksikköjärjestelmää
• ERP-integroinnin asetukset Consignor Ticket -palvelussa (Drop Zone -sovellus)

Näytä kaikki 10 artikkelia

Käyttäjien hallinta

• Consignorin käyttäjätyyppien ja -roolien kuvaus
• Uuden käyttäjän luominen
• Olemassa olevan käyttäjäprofiilin muokkaaminen Consignor Portalissa
• Vierailijan käyttöoikeuksien myöntäminen Consignor Portaliin
• Salasanan palauttaminen
• Käyttöoikeuksien myöntäminen Consignor On-premises -palvelimella

Shipping Rules

• Shipping Rules -toiminnon esittely
• Shipping Rules -käyttöliittymä, oppitunti 1: Tiedostojenhallinta
• Shipping Rules -käyttöliittymä, oppitunti 2: Valintasääntöjen luominen
• Shipping Rules -käyttöliittymä, oppitunti 3: Palvelutasojen luominen
• Shipping Rules -käyttöliittymä, oppitunti 4: Käyttötilanteita
• Käyttötilanne 1: Kuljetuspalveluiden valinta painon ja maan perusteella

Näytä kaikki 10 artikkelia

Consignor Shipment Server API

Getting started

• Introduction to Consignor Shipment Server
• Getting started with Shipment Server integration
• Implementation and request examples
• API workflows
• Setting up Shipment Server to run on-premises
• Print issue when using the ZPLGK format

Using the Shipment Server API

• Transmitting EDI files to carriers in Consignor Shipment Server
• Handling drop points in Consignor Shipment Server
• Printing freight documents
• Creating a return shipment on Shipment Server
• Using Customs Details (Paperless invoice)
• Creating a waybill on Shipment Server

Näytä kaikki 7 artikkelia

Ship Advisor 2.0

• Introduction to Ship Advisor 2.0
• Creating Shipments using TimeSlots
• Overview of the GetShipAdvise Options
• Creating shipments with the Token option
• Retrieving Drop Points
• Connecting Ship Advisor 2.0 to a 3rd party API

API reference

• Methods for Consignor Shipment Server API
• Shipment Server Appendix: Objects and Fields
• Sample Code PHP for Shipment Server
• Sample Code .NET

Ship Advisor 1.0

• Ship Advisor 1.0 - overview
• Getting started with Ship Advisor
• Implementation guide
• Overview of methods for Ship Advisor API
• .NET Sample code
• PHP Sample code

Tiedonhallinta ja raportit

Tietojen säilyttäminen

• Lähetystietojen anonymisointi
• Tietyn vuoden lähetystietojen anonymisointi
• Tietojen säilyttäminen Consignor Portaalissa
• Cleaning up old data in the Consignor database

Raportit ja tilastot

• Consignor Portalin käytön aloittaminen
• Suodatinten ja värien käyttäminen Consignor Portalin raporteissa
• Tietojen vieminen Consignor Portalista Exceliin tai CSV-tiedostoon
• Raportin luominen Consignor On-premises -palvelussa
• Päiväraportin tulostaminen (kuljetusliikekohtainen raportti)
• Raportin luominen Consignorin tekstiviesti-ilmoitusten käytöstä

Näytä kaikki 10 artikkelia

Portal Data Web Service

• Getting started with PortalData Export
• Getting started with Portal Data WS
• Portal Data WS - flowchart overview
• Overview of methods for Portal Data WS
• API-asetusten määritys
• Using the Consignor API to manage Containers

Tulostimet ja tulostus

Asetukset

• Tulostimen asetukset Consignor On-premises -palvelimella
• Zebra-tulostimen ja sen ohjainten asentaminen
• Tulostaminen tiedostoon
• Tulostusasetukset Consignor Ticket -palvelussa (Drop Zone -asetukset)
• Cloud Printin käyttö
• Zebra-tulostinten kalibrointi

Näytä kaikki 8 artikkelia

Zebra GK420d

• Linkit Zebra GK420d -tulostimen käyttöoppaaseen ja videoihin
• Zebra GK420d – vääristyneet tai vinossa olevat tulosteet ja puuttuvat skandinaaviset aakkoset (Æ, Ø, Å)

Zebra LP2844

• Missing Nordic characters (ÆØÅ) on LP2844
• Kollitarra ei tulostu oikein
• Zebra LP 2844 - Printer tips
• Link to official Zebra LP2844 user guide

Vianpaikannus

• Tulostinasetukset ovat muuttuneet - kuinka tiedot päivitetään Consignoriin
• Ohjeita A4 -tulostusongelmiin
• Virheviesti "Printer Offline", eikä osoitetarraa tulosteta
• RFID-tulostin tulostaa VOID-virhe-tarroja

Ilmoitukset ja seuranta

Seuranta

• Consignor Portalin hakutoiminnon käyttäminen
• Omien tapahtumien luominen ja määritteleminen Consignor Portalissa
• Toimitusvahvistusten ja allekirjoitusten tarkasteleminen Consignor Portalissa
• Tekoälyyn perustuvan arvioitu saapumisaika (ETA) -ominaisuuden käyttö
• Seurannan aktivointi kirjautumistiedoilla
• Seurantaosoitteen luominen Consignor Portaliin

Ilmoitukset

• Mailbackin asentaminen ja määritykset
• Mailback-määritysten muokkaus
• Consignor SMS viestit

Integrointi

Filedrop integration

• Tiedostonsiirtointegroinnin käytön aloittaminen (Import)
• Vakiotiedosto tiedostonsiirtointegrointiin (tuontiasetukset)
• Tiedostojen pudottamalla tuomisen asetukset Consignor Ticket -palvelussa (Drop Zone -sovellus)
• Palvelun lisääminen kuljetusliikkeen koodiin tuontiasetuksissa
• Lausekkeiden käyttäminen tuontiasetuksissa
• FTP-tuontiasetukset Consignor Ticket -palvelussa (Drop Zone -sovellus)

Näytä kaikki 8 artikkelia

Consignor plugins

• Lisäosien esittely
• Klarnan Consignor-integroinnin käytön aloittaminen
• Consignorin WooCommerce-pluginin käytön aloittaminen
• Cloud Print -toiminnon käyttö WooCommerce-lisäosan kanssa
• Brightpearlin Consignor pluginin käyttöönotto ja käyttäminen
• Magento 2:n Consignor pluginin käyttöönotto

Näytä kaikki 9 artikkelia

Web- ja SQL-integraatio

• Consignorin integrointi yrityksen ERP-, WMS- tai verkkokaupparatkaisuun
• Web integration - overview
• Web integration .NET
• Web integration PHP
• Shopify-ERP-integroinnin käyttöönotto

Integroinnit ulkopuolisten toimittajien järjestelmiin

• Integroiminen Ongoing-WMS-järjestelmään

Scan App

Scan App Features and Settings

• Scan App -sovelluksen ja Action Centerin käytön aloittaminen
• Scan App -sovelluksella skannaaminen
• Container-toiminnon käyttäminen Scan App -sovelluksessa
• Scan App -sovelluksen reitinsuunnittelutoiminto
• Scan App -sovelluksen Live Tracking -toiminnon käyttäminen

Action Center Settings

• Käyttäjäasetusten hallinnointi Scan App -sovelluksessa
• Scan App -tapahtumien lisäasetukset
• Tuntemattomien lähetysten konfigurointi ja luominen
• Scan App -tapahtumien hallinta
• Vahvistusasetukset Scan App -sovelluksessa
• Action Center -käyttöoikeuksien myöntäminen ylläpitäjille

Näytä kaikki 10 artikkelia

Rahtikustannukset

Vakuutus

• Consignorin tilattava vakuutuspalvelu
• IF-vakuutustietoraportin laatiminen

Laskujen seuranta

• Laskujen seuranta Consignor Portalissa

Rahtimaksulaskuri

• Rahtimaksulaskurin esittely
• Hinnanlaskutoiminnon aktivointi Consignorissa
• CPC-oppitunti 1: Johdanto ja aktivointi
• CPC-oppitunti 2: Pääasetusten tekeminen
• CPC-oppitunti 3: Alueiden asettaminen
• CPC-oppitunti 4: Reittien asettaminen

Näytä kaikki 9 artikkelia

Vaaralliset aineet

Yleiset ohjeet

• Vaaralliset aineet Consignorissa
• Booking dangerous goods using Shipment Server

DG Office -integrointi

• DG Officen integraatio Consignoriin
• DG Office -tuen lisääminen tiedostonsiirtotoimintoon

Yleiset ohjeet

FAQ

• ★ Järjestelmän tilaa ja ylläpitoa koskevien ilmoitusten vastaanottaminen
• Pyynnön lähettäminen asiakaspalveluun
• Soita meille
• Asiakaspalvelupyyntöjen tarkastelu
• Voinko tilata Consignorin julkaisutiedot?
• Consignorin tilauslaskun tiedot

Näytä kaikki 12 artikkelia

Järjestelmän tila

• Planned outage on Shipping Booking API, Nov 15 2020
• Disruption to Consignor web service (Oct 23, 2020)
• Information about DHL and the coronavirus

System Status Archive

• Information about PostNord Finland and the coronavirus
• Problem with missing shipment data in Consignor Portal (August 28, 2020)
• Performance degradation on ShipAdvisor 1.0 and Price Calculation service (Sep 25, 2020)
• Scheduled system maintenance on October 11, 2020

Julkaisutiedot

Carrier

• Carrier release version 198
• Carrier release version 197
• Carrier release version 196
• Carrier release version 195
• Carrier release version 194
• Carrier release version 193

Näytä kaikki 64 artikkelia

Consignor On-premises

• Version 13.98 - released October 13, 2020
• Version 13.97 - released September 18, 2020
• Version 13.96 - released August 24, 2020
• Version 13.95 - released July 20, 2020
• Version 13.94 - released July 6, 2020
• Version 13.93 - released June 12, 2020

Näytä kaikki 46 artikkelia

Consignor Portal

• Release September 29, 2020
• Release August 19, 2020
• Release June 11, 2020
• Release May 6, 2020
• Release April 1, 2020
• Release March 18, 2020

Näytä kaikki 44 artikkelia

Consignor Shipment Server

• Version 13.97 - released September 29, 2020
• Version 13.96 - released on August 25, 2020
• Version 13.95 - released July 23, 2020
• Version 13.94 - released July 15, 2020
• Version 13.93 - released June 15, 2020
• Version 13.92 - released May 28, 2020

Näytä kaikki 38 artikkelia

Integrointi

• Klarna integration update - September 10, 2020
• Consafe Logistics integration update - August 21, 2020
• Klarna integration update - July 3, 2020
• Klarna integration update - May 25
• Woocommerce plugin update - May 21, 2020
• Consafe Logistics integration update - May 18, 2020

Näytä kaikki 21 artikkelia

Scan App

• Version 5.6.0
• Version 5.5.1
• Version 5.5.0
• Version 5.4.0
• Version 5.3.2
• Version 5.3.1

Näytä kaikki 20 artikkelia