Voiko Carrier Performance -mittauksia tehdä kaikille kuljetusliikkeille?
Ei. Consignor tarvitsee jakelutiedot (kuljetusliikkeeltä tai Scan App -sovelluksesta), jotta jakelun ajankohdat olisivat tiedossa.
Tarvitaanko kuljetusliikkeen toiminnan mittaamiseen erillisiä asetuksia?
Kyllä. Kaikki asetukset tallennetaan XML-tiedostoon. Tietoihin sisältyvät eri alueiden kuljetusajat ja noutopyynnön aiheuttavat tapahtumat.
Eräässä toimipaikassamme on 10 käyttäjää. Täytyykö jokaiselle tehdä asetukset erikseen?
Ei. Asetustiedosto ladataan Consignor Portaliin ja sitä voidaan käyttää eri asennuksiin, toimipaikkoihin tai käyttäjiin.
Mistä näen tietyn kuljetusliikkeen toiminnan?
Kirjaudu Consignor Portaliin, valitse historiatiedot ja napsauta kohtaa Performance Report (palvelutasosopimusraportti). Valitse käyttäjä, kuljetusliike ja aikaväli, jolloin näet ajallaan ja myöhässä toimitettujen lähetysten määrät.
En löydä raportista tiettyä lähetystä. Tiedän, että se lähetettiin eilen.
Lähetykset eivät näy Carrier Performance -tiedoissa ennen toimitusta.
Lähetän tilauksia moniin eri maihin. Voinko saada Carrier Performance -tietoja ulkomaanlähetyksistä?
Kyllä voit. Valitse alueet syöttämällä vastaanottajien maakoodit ja niihin liittyvät kuljetusajat.
Käytän kolmea kuljetusliikettä. Voinko vertailla niitä?
Kyllä, voit suodattaa tietoja ja näyttää yhden tai useamman kuljetusliikkeen toimintatiedot.
Toimitusajat erään kuljetusliikkeen kanssa on määritelty palveluna tuotteen sijaan. Voinko seurata näitä tietoja?
Kyllä. Carrier Performance voidaan ottaa käyttöön tuote- tai palvelutasolla, mutta ei koko kuljetusliikkeelle. Voit kuitenkin kiertää ongelman lisäämällä kaikki kuljetusliikkeen tuotteet.