Consignor On-premises -ratkaisun siirtäminen toiselle palvelimelle

Täytyykö Consignor siirtää toiselle palvelimelle, ja yrityksesi haluaisi tehdä tämän itse? Tässä oppaassa kerrotaan, miten tämä tehdään. Emme kuitenkaan suosittele siirtämään Consignoria itse, jollei siirron tekevillä henkilöillä ole kokemusta SQL-palvelinten käyttöönotosta. 

Tärkeä huomautus: Kun Consignor on siirretty uudelle tietokoneelle/palvelimelle, aiemmin asennettua kopiota ei voi enää käyttää. Jos sitä käytetään, samoja lähetys- ja pakettinumeroita käytetään uudelleen, jolloin kuljetusliike saattaa periä niistä lisäveloituksia, tai lähetykset saatetaan palauttaa tai ne voivat kadota.

Tarkista ennen aloittamista laitteistovaatimukset julkaisemistamme järjestelmävaatimuksista. Tämä opas on tarkoitettu tilanteisiin, jossa Consignor ja SQL-tietokanta on asennettu samalle tietokoneelle.

Siirrä Consignor uudelle palvelimelle näiden ohjeiden mukaisesti:

1. Vaihe 1. Varmuuskopioi Consignor-tietokanta
2. Vaihe 2. Asenna Microsoft SQL Server 
3. Vaihe 3. Asenna Consignor On-premises
4. Vaihe 4. Palauta ja päivitä tietokanta 
5. Vaihe 5. Siirrä asennustunnus
6. Vaihe 6. Ohjaa työasemat uudelle palvelimelle
7. Tarkistuslista – muistettavaa siirron jälkeen
8. Vianmääritys

Vaihe 1. Varmuuskopioi Consignor-tietokanta

Consignorin siirtämiseen tarvitaan uusi varmuuskopio sen tietokannasta. Varmista, että varmuuskopio on uusi, jottei samoja lähetys- ja pakettinumeroita käytettäisi uudelleen. 

1. Pysäytä kaikki Consignorissa käynnissä olevat Import- ja Export-toiminnot. Siirry kohtaan Setup ja etsi mahdolliset Import Setup- ja Export Setup-kuvakkeet. Avaa ne ja poista merkinnät kohdista Import Active ja Export Active.
   
   
2. Siirry kohtaan File > Backup and Shrink.
   
   
   
   
3. Kirjoita kohdehakemisto Settings-osion kohtaan Destination path ja napsauta Backup-painiketta. Suosittelemme valitsemaan sellaisen verkkohakemiston, johon uudella palvelimella on käyttöoikeudet, jotta tiedoston kopiointi uudelle palvelimelle olisi helpompaa.
   
   
   
   
4. Kun varmuuskopiointi on tehty, Consignor-ikkunan vasemmassa alakulmassa näytetään viesti Backup.bpl completed.
   
   
   
   
5. Siirrä varmuuskopiotiedosto uudelle koneelle. Tietokannan varmuuskopio voidaan palauttaa vain paikalliselta asemalta.
   
   
6. Pysäytä ConsignorServer-palvelu ja poista se käytöstä.

Vaihe 2. Asenna Microsoft SQL Server 

Ensimmäinen vaihe uudella koneella on asentaa Microsoft SQL Server.

Voit ladata asennuspaketin Microsoftin sivuilta. SQL Server Express -versio on ladattavissa ilmaiseksi.

Jos tietokoneesi Windows-versio on vanha, voit ladata Consignorin toimittaman Microsoft SQL Server 2012 -version täältä. Huomaathan, että tämä versio on luotu Consignorille ja sen asennuksen yhteydessä oletetaan, että asennat Consignor-nimisen tietokannan ja että SQL-tietokanta ja Consignor ovat samalla tietokoneella.

Suosittelemme käyttämään vähintään Microsoft SQL Server 2012 -versiota tai uudempaa. Huomaathan, että .NET Frameworkin versio 4 tai uudempi vaaditaan, jotta kaikkia Consignorin ominaisuuksia voitaisiin hyödyntää.

Vaihe 3. Asenna Consignor On-premises

Ota ohjeita asiakaspalvelusta.

1. Lataa ja asenna Consignor On-premises uudelle palvelimelle: SetupSRV.exe.
   
   
2. Anna SQL-käyttäjätunnuksesi Create Consignor On-premises Database -ikkunassa. Database Server Name ja User Password ovat samat kuin SQL-palvelimen asennuksen aikana antamasi nimi ja salasana. Jos antamaasi tietokannan nimeä ei näy avattavassa valikossa, napsauta Previous-painiketta ja tarkista kohdan Advanced Options asetukset, ennen kuin napsautat Next-painiketta uudelleen. Kun olet antanut oikeat tiedot, napsauta Next-painiketta. (Jos käytit Consignorin toimittamaa vanhempaa Microsoft SQL Server 2012 -versiota, tässä vaiheessa ei tarvitse tehdä mitään muutoksia.)
   
   
   
   
3. Aloita tietokannan luonti napsauttamalla Start-painiketta.
   
   
4. Kun käynnistät Consignorin ensimmäistä kertaa, sinua pyydetään antamaan product key. Valitse Cancel.
   
   
   
   
5. Consignor käynnistyy, ja tietokannan palauttaminen voidaan aloittaa.

Vaihe 4. Palauta ja päivitä tietokanta

1. Siirry kohtaan Tools > Advanced > SQL Explorer.
   
   
   
   
2. Consignorin sisäinen SQL Explorer on turvallisuussyistä suojattu salasanalla. Pyydä tarvittaessa Consignorin asiakaspalvelusta ohjeet tarkistuskoodin käyttöön. (Consignorin Password Safezonelle siirtyminen tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla!) 
   
   
   
   
3. Napsauta SQL Explorer -toiminnossa Consignor-tietokantaa hiiren oikeanpuoleisella painikkeella ja valitse Restore database.
   
   
   
   
4. Valitse vanhalla tietokoneella luomasi tietokannan varmuuskopiotiedosto ja napsauta Restore-painiketta.
   
   
   
   
5. Kun tietokanta on palautettu, se täytyy päivittää. Siirry hakemistoon C:\Program Files (x86)\Consignor ja paikanna UpdateDatabase-ohjelmatiedosto. Suorita tiedosto järjestelmänvalvojana.
   
   
   
   
6. Napsauta Update-painiketta. Päivitys kestää muutaman minuutin. Kun päivitys on valmis, napsauta Close-painiketta.
   
   

Vaihe 5. Siirrä asennustunnus

Consignor käyttää useita eri verkkopalveluita ja edellyttää, että siirrät asennustunnuksen oikein. 

1. Siirry kohtaan Tools > Advanced > Move installation.
   
   
   
   
2. Consignorin Move Installation on turvallisuussyistä suojattu salasanalla. Pyydä tarvittaessa Consignorin asiakaspalvelusta ohjeet tarkistuskoodin käyttöön. (Consignorin Password Safezonelle siirtyminen tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla!) 
   
   
3. Valitse alempi vaihtoehto, kirjoita vanhan tietokoneen nimi ja valitse Move.
   
   
   
   
4. Kun alla näytetty viesti ilmestyy näkyviin, asennustunnus on siirretty ja Consignor on käynnistettävä uudelleen. Suosittelemme, että myös Windows käynnistetään uudelleen tässä vaiheessa.
   
   

Vaihe 6. Ohjaa työasemat uudelle palvelimelle

1. Siirry kohtaan Edit > Server Connection.
   
   
2. Anna uuden palvelimen nimi ja valitse Test connection. 
   
   
   
   
3. Jos yhteyden muodostaminen onnistuu, Consignor on käynnistettävä uudelleen, minkä jälkeen se käyttää uutta palvelinta.

Jos Windowsin palomuuri on käytössä uudella palvelimella, palomuuriin on lisättävä poikkeus, jotta työasemat voisivat muodostaa yhteyden palvelimeen. Tutustu artikkeliimme Windowsin palomuurin avaaminen työaseman ja palvelimen välisille yhteyksille. 

Tarkistuslista – muistettavaa siirron jälkeen

Kun Consignor on asennettu ja tietokanta siirretty, on vielä muistettava muutama seikka. Kaikki alla olevat kohdat eivät koske kaikkia tapauksia.

• Muista pysäyttää ConsignorServer-palvelu vanhalla palvelimella, jos et tehnyt tätä vaiheessa 1.
  
  
• Ota Export- ja Import-toiminnot käyttöön uudella palvelimella. Muista tarvittaessa muuttaa tiedostopolut ja varmista, että niihin on käyttöoikeudet.
  
  
• Testaa tulostimen asetukset tulostamalla osoitetarra ja A4-asiakirja.
  
  
• Jos ConsignorServer-palvelu on edelleen käynnissä jollakin käyttäjällä, tällä on oltava kaikki tarvittavat käyttöoikeudet.
  
  
• Jos yrityksesi käyttää Consignor-etätyöasemia, varmista, että TCP/IP-asetukset on otettu käyttöön Consignor-instanssille SQL Server Configuration Manager -ohjelmassa. Tämä on välttämätöntä, jotta Consignor-etätyöasemasta voitaisiin muodostaa yhteys SQL-palvelimeen. Named Pipes -protokollaa EI tarvita.
  
  

Vianmääritys

Tässä osiossa on kuvattu tavallisimmat virheet siirrettäessä Consignoria uudelle palvelimelle. Jos ongelmaasi ei löydy tässä kuvattujen joukosta, pyydä ohjeita Consignorin asiakaspalvelusta.

Tietokannan varmuuskopiointiin liittyvät ongelmat

Tietokannan varmuuskopiointi vaiheessa 1 kuvatulla tavalla epäonnistuu.

Ratkaisuehdotus:
Tee varmuuskopio SQL Management Studiolla. Tietokannan voi varmuuskopioida myös SQL Explorerilla, joka avataan Consignorissa kohdasta Tools > Advanced > SQL Explorer.

Asennustunnus on jo käytössä

Consignor ilmoittaa, että asennustunnus on jo käytössä.

Ratkaisuehdotus:
Asennustunnusta ei ole siirretty oikein uuteen asennuskohteeseen. Suorita vaihe 5 uudelleen. Siirrä asennustunnusuudelleen. Jos viesti näkyy edelleen, pyydä Consignorin asiakaspalvelua auttamaan ongelman korjaamisessa. 

Consignor Portalissa ei ole tietoja

Jos vanhaa Consignoria ei jostakin syystä ole suljettu oikein tietokannan varmuuskopioinnin jälkeen tai jos palautettu tietokanta olikin vanha, uudessa ja vanhassa Consignorissa olevilla lähetyksillä on samat tunnukset Consignor Portalin tietokannassa, joten tietojen lataaminen Portaliin epäonnistuu.

Ratkaisuehdotus:
Nollaa lähetystunnukset siirtymällä kohtaan Tools > Options > Restricted ja valitsemalla Reset Shipment Gobal Unique Id.

Varmista, että Consignor Portal on otettu käyttöön. Siirry kohtaan Tools > Consignor Portal status ja valitse Enable Consignor Portal.

SQL-virhe pinossa

Ongelma:
Pinon napsauttaminen Outbox-osiossa aiheuttaa SQL-virheen.

Ratkaisuehdotus:
Päivitä tietokanta.

Muita vianmääritysvinkkejä:

• Palvelun käyttäjätili: Jotkut asiakkaamme käyttävät tiettyä käyttäjätiliä ConsignorServer-palvelun käynnistämiseen, mutta eivät muista tehdä käyttäjän asetuksia uudella palvelimella. Tämä voi johtaa siihen, että jotkin prosessit eivät toimi puuttuvien käyttöoikeuksien vuoksi. Virheviesteissä ei useinkaan ilmoiteta, että ongelma johtuu käyttöoikeuksien puuttumisesta, joten varmista, että palvelun käyttäjällä on kaikki tarvittavat oikeudet.
  
  
• SQL-käyttöoikeudet: Varmista, että SQL:n käyttäjällä on tarvittavat käyttöoikeudet ja että monijärjestelmätilan todennus on käytössä.
  
  
• Poista vanhan palvelun asennus: Poista ConsignorServer-palvelun asennus vanhalta tietokoneelta, jos kone on edelleen käytössä. Joillekin asiakkaillemme on käynyt niin, että kun he ovat käynnistäneet vanhan tietokoneen ja samalla myös vanhan Consignorin uudelleen, tiedot ja tuontitiedot ovat kahdentuneet.