I Consignor bruker vi TeamViewer når vi gir fjernstøtte. TeamViewer er en applikasjon som lar oss koble til maskinen din og utføre support fra et annet sted.
Du har også tilgang til TeamViewer fra Consignor ved å velge Help > Remote support.
Når du kjører filen, vil vinduet TeamViewer QuickSupport åpnes. Det ser ut som eksemplet nedenfor. Oppgi den 9-sifrede ID-en og passordet til Consignors kundeservice, slik at de kan koble til datamaskinen din (eksemplet nedenfor er anonymisert).
