I Consignor använder vi TeamViewer för support via fjärranslutning. TeamViewer är en applikation som gör att vi kan ansluta oss till din maskin för att utföra en supportuppgift via fjärranslutning.
Du kommer också åt TeamViewer från Consignor genom att välja Help > Remote support.
När du kör filen kommer fönstret TeamViewer QuickSupport att öppnas och se ut som i exemplet nedan. Ange det niosiffriga id-numret och lösenordet för Consignors kundservice för att tillåta dem att ansluta sig till din dator (exemplet nedan har anonymiserats).
