I den här artikeln förklaras de olika elementen i den nya, allmänt tillgängliga versionen av Shipment Viewer (lanserades i november 2020), vilken kan öppnas via länkar som skickas av Consignor-ägarna. Shipment Viewer är en sida i Consignor Portal som visar information om en försändelse, och för den allmänt tillgängliga versionen krävs ingen inloggning. Ägaren till en försändelse har möjlighet att anpassa layouten för Shipment Viewer, och vilka uppgifter som ska visas. Data är anonymiserade såvida ägaren inte har valt att visa mer information. Om du är inloggad i Consignor Portal visar Shipment Viewer mer information än om du tittar på den allmänt tillgängliga versionen.
Avsnitt i den här artikeln:
- Nya Shipment Viewer i jämförelse med den klassiska versionen
- Nya Shipment Viewer – fliken General
- Nya Shipment Viewer – fliken Status
- Nya Shipment Viewer – fliken Details
- Nya Shipment Viewer – andra flikar
Nya Shipment Viewer i jämförelse med den klassiska versionen
Den klassiska versionen av Shipment Viewer är fortfarande den primära försändelsevyn i Consignor Portal. Det är den versionen som visas när du klickar på försändelser i sökresultatet eller på en webbadress för spårning. Nya Shipment Viewer är tillgänglig om ägaren till försändelsedata har aktiverat den. Under första kvartalet 2021 kommer Shipment Viewer att aktiveras för alla kunder och den kommer att ersätta den klassiska versionen.
Klassiska Shipment Viewer:
Nya Shipment Viewer:
Nya Shipment Viewer – fliken General
När Shipment Viewer öppnas visas fliken General. På den här sidan visas en översikt över alla försändelsedata. Layouten kan se lite olika ut beroende på hur ägaren till försändelsedata har konfigurerat sidan.
Exempel som visar allmänt tillgänglig information om en försändelse:
- Högst upp visas antalet paket, vikt och volym.
- Under Shipment status visas hur långt försändelsen har kommit på sin väg mot leverans.
- I rutan Addresses visas avsändarens och mottagarens adress, oftast i anonymiserat format så att endast landskoden och orten visas. Även andra adresstyper kan visas.
- I rutan Carrier visas den transportör, produkt och tjänst som används för försändelsen.
- Rutan References visar information om bland annat ordernummer, referenser, attention och meddelanden. Vilket innehåll som visas i den här rutan beror på vilken information som finns tillgänglig för försändelsen. Klicka på View more för att visa mer information.
- I rutan Dates visas viktiga datum för försändelsen, som till exempel hämtningsdatum och uppskattad leveranstid.
Försändelsens ägare kan även välja att göra följande information tillgänglig på fliken General:
- Prices, payer and COD. Priser i anslutning till försändelsen och information om vem som betalar, COD-kontonummer, referenser osv.
- Documents. Om dokument har sparats för försändelsen kan försändelsens ägare göra dessa allmänt tillgängliga.
- Rutorna Campaignoch FAQ. Om försändelsens ägare så önskar kan länkar till dennes webbsidor för support och kampanjer visas.
Nya Shipment Viewer – fliken Status
På fliken Status hittar du detaljerad information om försändelse- och paketstatus. Om returinformation från transportören finns tillgänglig i Consignor Portal kommer alla statusar, från utskrift till leverans, att visas här. Klicka på länken View journey om du vill visa mer detaljerad information om tidigare statusar.
Som standard visas den status som tagits emot från systemet eller transportören. Om du aktiverar knappen Show normalized visas i stället den normaliserade statusen.
Nya Shipment Viewer – fliken Details
Fliken Details innehåller information om paketens mått och innehåll. Här anges även om en viss godstyp används. Vilken information som visas i den här rutan beror på hur försändelsens ägare har konfigurerat sidan, och även på vilken information som finns tillgänglig för varje försändelse.
Nya Shipment Viewer – andra flikar
Beroende på dataägarens konfiguration kan även följande flikar visas i den allmänt tillgängliga versionen av Shipment Viewer:
- Documents – innehåller allmänt tillgängliga dokument som kan laddas ned.
- Additional information – tullinformation.
- Dangerous goods – information om farligt gods.