Consignor erbjuder en försäkringstjänst som finns som tillval i Consignor. Försäkringens täckning är per försändelse och du kan använda tjänsten när det behövs, oavsett transportör och försändelsens destination.
Med försäkringstjänsten kan du enkelt försäkra alla typer av försändelser. Försäkringens täckning är global och gäller därför oavsett vart du skickar ditt paket. Du fyller bara i din anmälan direkt i Consignor Portal så förs kompensationen över till ditt konto inom några få dagar.
Vår försäkringspartner är IF, och du kan läsa deras särskilda villkor här.
Gå till:
- Video som förklarar hur försäkringstjänsten fungerar
- Så använder du försäkringstjänsten i Consignor On-premises
- Så använder du försäkringstjänsten i Consignor Ticket
- Anmäla en skada och begära ersättning från försäkringen
Video som förklarar hur försäkringstjänsten fungerar
I den här videon förklarar Hedvig Ehlander, Country Manager på Consignor AB, hur försäkringstjänsten fungerar.
Så använder du försäkringstjänsten i Consignor On-premises
Följ dessa steg för att skapa en försändelse med försäkring:
- I Consignor On-premises går du till Main> Production för att skapa en ny försändelse och fylla i försändelseinformationen.
- Nedanför informationen om varor hittar du rutan If Insurance. Fyll i Amount, Contents och Email. Premien beräknas automatiskt utifrån beloppet.
- Om du behöver byta valuta kan du göra det genom att klicka på valutatypen och välja en annan valuta från listrutan. Klicka på Ok för att spara.
- När du klickar på utskriftsknappen för att skicka försändelsen blir du ombedd att bekräfta försäkringen. Klicka på OK för att fortsätta och skriva ut etiketten. Observera att försäkringen inte kan annulleras efter det att du har godkänt villkoren.
- När etiketten har skrivits ut får du ett försäkringscertifikat skickat till den e-postadress du uppgav.
Så använder du försäkringstjänsten i Consignor Ticket
Följ dessa steg för att skapa en försändelse med försäkring:
- I Consignor Ticket går du till New > New för att skapa en ny försändelse och fylla i försändelseinformationen.
- Klicka på fliken If Insurance.
- Fyll i Amount, Contents och Email och välj önskad valuta. Premien beräknas automatiskt utifrån det försäkrade beloppet. I det här exemplet är den på 5 euro.
- När du klickar på knappen Print för att skicka försändelsen blir du ombedd att godkänna försäkringsvillkoren. Klicka på Yes för att fortsätta och skriva ut etiketten. Observera att försäkringen inte kan annulleras efter det att du har godkänt villkoren.
- När etiketten har skrivits ut får du ett försäkringscertifikat skickat till den e-postadress du uppgav.
Anmäla en skada och begära ersättning från försäkringen
Följ dessa steg om försändelsen har skadats eller försvunnit och om du därför behöver utnyttja försäkringen:
- Logga in på Consignor Portal och leta upp försändelsen. Du kan söka på försändelse- eller paketnummer.
- Öppna försändelsen och klicka på länken Insurance Claim längst ned.
- Fyll i formuläret för begäran om försäkringsersättning.
- Kompensationen förs över till ditt konto inom några få dagar. Premien faktureras av Consignor AB. Om du har några frågor om fakturan kan du skicka den till: invoice.sv@consignor.com.