Med hjälp av Mailback-funktionen i Consignor kan du automatiskt skicka ett e-postmeddelande till mottagaren för en försändelse. Detta kan användas för att informera mottagaren om att deras paket är på väg. Du kan även tillhandahålla en spårningslänk eller annan information om försändelsen. Om du har flera aktörer i Consignor kan varje aktör ha sin egen inställning för Mailback eller så kan de dela.
Konfiguration av Mailback
- I Consignor On-premises, gå till Setup och klicka på nivån där du vill aktivera Mailback. Välj installationsnivå om du vill ha en generell konfiguration för alla aktörer.
- Högerklicka i rutan till höger och välj New > Mailback Setup.
- Under fliken General i fönstret Mailback Setup anger du följande:
- Sender's Email: Detta är synligt för mottagaren
- Sender's Name: T.ex. företagsnamn
- CC och BCC: Fyll i om det behövs. Det är inte obligatoriskt.
- Under Send Options definierar du när Mailback-konfigurationen ska skicka e-post:
- Manually: Ett e-postmeddelande skickas när du manuellt väljer att skicka ett från Mailback-modulen.
- On Transmit: Ett e-postmeddelande skickas när du skickar data (EDI) till transportören.
- On submit: Ett e-postmeddelande skickas när etiketten skrivs ut.
- Det finns också ett antal inaktiveringsalternativ under Send Options som kan hjälpa dig att kontrollera fall där du inte vill använda funktionen mailback. Markera dem som är relevanta för dig. (Tips: Markera Disable signature om du inte vill ha taglinen ”Powered by Consignor” i ditt e-postmeddelande.)
- Välj ett standardspråk under Country for current language. Det är inställt på engelska som standard. Observera att standardspråket endast används när du skickar till länder utanför de som finns med på listan över språk som stöds. Läs mer.
- Gå till fliken Default text och ange ett ämne och en standardtext i fältet Mail Heading. Du kan också ange en signatur i fältet Mail footer. Standardtexten är på det språk som tillhör det land du valde under fliken General. Du kan gå fram och tillbaka och välja olika länder för att redigera texten för varje land. Det är möjligt att använda en del HTML-taggar och variabler – läs mer om detta i avsnittet HTML och variabler.
- Under fliken Field selection väljer du de fält som ska vara med i e-postmeddelandena för mailback. Det finns fyra grupper av fält, Part, Shipment, Carrier och Messages. Använd fliken Preview för att se hur urvalet av fält kommer att se ut.
- Inställningar under fliken Documents behövs endast om du kommer använda mailback-funktionen för att skicka försändelsedokument såsom etiketter och fraktsedlar. Se de relaterade artiklarna för mer information om detta.
- Spara din mailback-konfiguration genom att klicka på OK.
Språkinställningar
Standardspråket är det språk som kommer att användas när du skickar till ett land som inte stöds i språkinställningarna för Mailback.
Länderna i rullgardinslistan är de språk som stöds. Detta innebär att även om standardspråket är engelska, kommer svenska, norska, danska, finska och tyska fortfarande att användas vid sändning till Sverige, Norge, Danmark, Finland och Tyskland. Språket är inställt på engelska som standardinställning.
Du kan också lägga till dina egna språk:
- Klicka på knappen Languages.
- Välj ett land i listan och klicka på Add.
- Fyll i Subject, Body och Footer med den text du vill att mottagarna i det valda landet ska ta emot.
HTML och variabler
Vissa HTML-koder stöds i Mailback-texten. Du kan testa genom att skriva in koden direkt i fälten Mail Headingoch Mail Footer under fliken Default text och klicka på fliken Preview för att se hur det ser ut. Du kan till exempel lägga till en logotyp i Mail Footer:
<img src="http://www.yoursite.com/includes/images/companylogo.png">
Du kan också inkludera dynamiskt innehåll i din text genom att använda variabler. Lägg till @@fieldname@@ i texten som i följande exempel där mottagarens namn inkluderats:
Se hela listan med fältnamnen här.
Relaterade artiklar